如何给别人留下好的印象
在日常生活中，大家是否会有类似的经历：
1、去一个新开张的商场购物，商城里商品种类繁多，宽敞明净，你觉得来到这里是个不错的购物选择。但是在最后买单的时候，你遇到一个没有礼貌的收银员并和她起了争执，回到家后你不禁觉得这家商场的购物体验糟透了。
2、有时莫名其妙就是想熬夜，即使已经有些困了，也没有什么任务需要必须去完成，但还是不想睡觉。
3、遇到一个待人比较苛刻、不太通情理的领导，你平时对他都不太有好感。但是有一次他忽然在会议上表扬了你，对于你在工作中付出的努力表示了肯定，你忽然觉得他是个还不错的人。
以上这些日常生活中经常出现的情况，其实都可以用我们今天所要讲的峰终定律来解释。
如果在一段体验的高峰和结尾，体验是愉悦的，那么对整个体验的感受就是愉悦的。【峰终定律】是一种认知上的偏见，特别好或者特别糟糕的时刻，以及结束的时刻更容易被人们记住，人们记忆中对事物的体验往往决定于正向或负向的峰值和结束时的感觉，而不是平均值。
如果用最简单的八字概括，大概是“记住峰值，难忘结尾”。俗话说“好了伤疤忘了疼”“过去总是美好令人怀念的”就是因为我们的大脑在回忆过往的时候，往往并不会全面地对整个过程进行回顾，而是选择峰值时刻和最终时刻的体验情况作为整段记忆的感受。
通过峰终定律，同样的，我们也可以解释为什么那么多人喜欢熬夜了。
我们一天的体验感受，是由我们在这一天中体验最好的时刻和晚上睡觉前的时刻所决定的。我们每个人都希望自己的一天是充实的。所以在睡觉前，为了加强这种感受，我们潜意识里，会用熬夜来弥补这种感觉。所以一到晚上，你开始熬夜学习、工作、思考，或者玩耍、上网冲浪，以此来结束自己一天的时间，也算是对自己的一种心理弥补或者补偿。
“一见钟情”并不是童话故事
一直以来，有很多人对于“一见钟情”这件事情都抱着半信半疑的态度。总觉得这件事情过于浪漫，不切实际，是狗血言情剧里才会出现的桥段。
可是峰终定律告诉我们，一见钟情是真的，并且这件事发生的概率还很大！
毕竟人脑的印象的形成是有选择性的，你并不会对你天天碰面的楼下保安印象深刻，会让你难以忘怀的可能是你在地铁上偶遇到的在你流鼻涕的时候给你递了一张纸的陌生女子。
为什么我们要送礼？
为什么措手不及且迅速的分手最让你痛苦？
为什么许多人喜欢在生活中寻找仪式感？
……
峰终定律在商业活动中的运用
实际上「峰终定律」不仅可以运用于个体心理学中，在经济研究、企业管理、商业营销中也经常用到。通过峰终定律，我们可以更好地抓住消费者心理，打造让消费者满意的消费体验。
说到峰终定律在商业策划中的运用，宜家家居绝对是一个不能不说的典型案例。
宜家作为全球家居行业的知名品牌，在世界各地都分布着许许多多的分店，而让很多人记忆深刻的，除了其中各式各样琳琅满目的家具与精美装潢，还有在出口处售卖的一元冰淇淋。
其实在宜家家居购物，有很多令人不愉快的体验。例如要买个东西通常得到处逛，到处找，很难找到店员询问；比如只买一个小物件也需要走完偌大的整个商场，非常劳累，等等。但是这依旧不影响宜家在市场的品牌好感度。
其原因就在于宜家将峰终定律运用得炉火纯青，其商场整个体验动线的设计都完美的体现了峰终定律的模型。在宜家，可能比漫长的收银队伍更长的，是卖冰淇淋的队伍！而正是这一枚清凉甜蜜的冰淇淋让很多人对于在宜家的购物体验感到满意。
发现峰终定律的威力了吗？
人们往往以为自己是理性的，但实际上却常常活在非理性之中。不论是在个人生活中的人情世故，还是在学习工作中，我们都可以通过峰终定律来打造出我们想要实现的效果。在平日里，我们不妨多想想如何运用峰终定律，打造峰值，给别人留下更深刻的印象，对平淡无奇说“不”，留下好的结尾
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