9块9十支,鲜花电商还在过苦日子?

“给妈妈送花的精髓是要买很漂亮的大花束送到办公室,让众人皆知”、“以前以为母亲节送贵的护肤品和包更好,结果妈妈还是收到花最开心”,一年一度的母亲节又来了,年轻人一致的结论是,送花是最低的付出可以得到最高评价的节日浪漫方式。

每到这种节日,很多人的第一反应是,花又要涨到天价,康乃馨和玫瑰又要抢不到了。

不过,近年来,相比以往只能在花店买花的情形,五花八门的电商方便了很多人。花点时间等鲜花电商,美团、每日优鲜、盒马等生鲜电商平台,甚至是微信群组织的团购,都让买花这件事变得非常容易。

除了像母亲节这样的节日很多人会买花送人,如今,鲜花也成为年轻人新的悦已方式,二三十元,就能买到一周的芬芳与浪漫。

然而,浪漫背后,鲜花供应的平台已经厮杀得异常惨烈。各家为了引流,在选品、物流、价格上全面竞争。有从业者调侃,自己焦虑到高于10元的引流活动都拿不出手。

经历了爆发式增长后,因小众、非刚需,市场需求不稳定,竞争激烈,而且鲜花本身损耗大,时效性要求高,鲜花电商还是一门苦生意。

从每周一花到随时买花,鲜花走进年轻人生活

杭州的天天喜欢鲜花和绿植,家里也种了很多,但因为花期不一样,她也会再买一些花。“我大约在2016年接触到了花点时间和Flowerplus花加的每月99元4束花的套餐,寄过来的花就是搭配好的,插在办公桌上就可以了,挺省事儿的。”

市面上几个品牌的花她都买过,她的整体感受是,这类型鲜花电商花的丰富度差不多,问题在于刚开始做得比较好,到后期时不时会翻车,有时候花不那么新鲜了,有时候折断了,花材也在变少,满意度就没有那么高了。

北京的90后女孩陌陌,也是在2017年前后被花点时间等鲜花电商吸引过来的,她时不时会买一个月四次的套餐,整体印象是,花材品质、配送、价格都满意。但日常在这几个平台买花时,有不少应季的花是预售,“周期太长了,我遇到过3月份买花5月份才能到手里的情况,短的也要半个多月。”

近年来,陌陌每个月会在每日优鲜、叮咚买菜或盒马上买三四次菜,买的时候会顺带着买一些花,一起送过来,买花跟点外卖一样,很方便。“这几家的好处就是能及时送到,二三十块钱一束,体验还不错。”

后来天天还发现,拼多多也有很多产地直发的鲜花,非常便宜,9.9元的就有很多。但根据她的经验,拼多多上的商家多用的是通达系快递,很少有用顺丰的,花的存活率和新鲜度比较差。“经过我摸索,拼多多比较适合买绿植或耐折腾的花材,不适合买娇嫩的品种。”陌陌买过一次茉莉,发现到货后花已经蔫了。

这两年买花的渠道越来越多,天天就被朋友拉到了一个微信群里,大家会接龙团购一些应季花,也是产地直发,大多数会发顺丰快递,价格也相对便宜,得到的花也比较新鲜,这成了天天近期最常用的买花方式。不过她也得接受,社群团购这种方式,鲜花损耗在正常范围内不赔付,售后服务上比鲜花电商平台差一点。

天天和陌陌每个月在鲜花上的花费约不到100元。陌陌最早只是心血来潮看到好看的花想买一束放在家里,同时买了花瓶,后来花瓶摆在家里就总想把它填满,逐渐养成了买花的习惯。她认为,鲜花电商跟生鲜电商类似,都有其市场,很多一线城市的白领没有时间去超市或者花鸟鱼虫市场,会选择线上买花。

“而且疫情这几年不能出去旅游,在家待着有时候挺烦的,买买花心情可能还会好一点。对我来说它更像一种消费补偿,我没有办法进行大宗消费,就会出于补偿心理买一些口红、鲜花等。”陌陌告诉深燃。

鲜花走进很多人的生活,还有一大原因就是鲜花电商把买花的门槛降到很低,它的价位、便捷性,都促进了鲜花品类的日常化。

“经常在各种APP上看到鲜花的推广宣传,比较多的曝光也会勾起一些需求,总之,鲜花电商确实让我买花更多了,买了之后也发现,鲜花确实能让人心情愉悦。”天天说。

如受访者所言,目前市面上的鲜花电商,主要有三大类,以花点时间、花加为代表的鲜花电商企业,专业性强、种类丰富,但口碑偶有翻车;美团、盒马、每日优鲜、叮咚买菜、京东等鲜花自营专区等平台,送货速度快,但选择不够丰富;另外,拼多多、淘宝等电商平台,以及各种私域微信群,主打产地直发的鲜花供应,价格低,但品质和售后服务参差不齐。

但不可否认,它们以各种模式,从不同维度唤起了很多人用鲜花装点生活的热情,让买花变得更加容易。

鲜花电商、生鲜电商、综合电商,战火多次升级

鲜花电商企业一度是创投圈的明星企业。

踩在风口上的花点时间和Flowerplus花加,在2015年到2018年之间,几乎是一年融资一轮,吸引了高圆圆等明星和一众头部投资机构的追捧。模式类似的还有Roseonly、野兽派、爱尚鲜花等品牌,他们开创了订阅式鲜花的新模式,吸纳了大批用户。另辟蹊径的是弗洛花园,主打无人鲜花货柜,口号是“下班带一束花回家”,至今还活跃在地铁等场景。

2018年以来,鲜花电商火爆的光景逐渐冷却下来。曾在2016年顶着“鲜花电商第一股”名号上市的爱尚鲜花,上市后一路亏损至2019年被强制退市。2019年,拥有近万家鲜花实体加盟店的花集网宣布终止在中小企业板挂牌,还有花见花开、门客生活等企业相继退出市场。

花点时间和Flowerplus花加等几家明星创业公司也经历了不同程度的口碑下滑。原因在于,随着用户数的增大,受供应链等多方能力的局限,鲜花这种极易损耗的产品质量开始下降。

也是在那个时候,花点时间开始深入供应链。花点时间方面告诉深燃,他们建立供应链的核心是最大限度实现鲜花标准化,具体做法是,在上游找鲜花产地签订长期的供销合同,中游建立鲜花工厂,采用机器化分拣,将鲜花在生产运输过程中的损耗率控制在1%以内。

一番功夫后,花点时间和Flowerplus花加算是上一轮鲜花电商角逐之后依旧在牌桌上的企业。据花点时间介绍,目前,其平台的关注用户累计超1500万,线下的新零售花店开设了超200家。

2019年-2020年,淘宝、京东上线自营鲜花业务,美团、饿了么相继开始运营鲜花绿植类目。以美团为例,目前,美团旗下涉及鲜花的业务包括平台型的美团闪购,自营的美团买菜,还有美团优选。闪购主要跟全国超10万家商家合作,“线上下单、最快30分钟送达”,美团买菜是依托于生鲜电商的即时鲜花零售,美团优选则是次日达的社区团购模型。

到了2020年以后,鲜花电商战火再次升级,以盒马、叮咚买菜、每日优鲜等为代表的生鲜电商也加入了战场。据每日优鲜鲜花业务负责人祁波介绍,每日优鲜上线鲜花业务一年多时间了,跟平台上的蔬菜水果一样,采用的是极速达的形式,鲜花到各城市仓库后上架销售,用户下单最快半小时就能收到货。其他几家也是类似的模式。

至于是最先创新鲜花电商模式的玩家更深得人心,还是社区团购以及互联网电商巨头能够后来居上,目前还没有定论。

梅花天使创投创始人吴世春对深燃说,鲜花电商在不断进化,以前花点时间等企业创造了订阅制鲜花的方式,启动了一部分市场;现在又有了社区团购类极速达电商,购买鲜花本身就是个临时起意,即时性消费很强的东西,时间更短的交付模式可能会启动更大的市场。

祁波认为,生鲜电商平台经营鲜花,算是一个创新业务模式。因为鲜花跟蔬菜水果属于同温区、同流通条件,在这些平台上,鲜花能够和蔬菜水果共用仓储和物流配送体系,组合模式一定程度上能够摊薄成本。另外,有平台采购,也能在一定范围内把控品质、保障售后。

在祁波看来,垂直鲜花电商更专业,但是品类单一,仓储运输等利用不一定能最大化;而部分平台型综合电商,有入驻的商家从产地直发鲜花,品类丰富,价格可能更低,但质量只能依靠商家自己管控,可能参差不齐。

另外,对于市面上很流行的社群接龙方式卖鲜花的方式,他补充,这类商家一般是一些中小工厂联合团长经营私域流量,优点是有社交电商的性质,但问题也在于品控、售后服务等环节跟不上。

鲜花电商是门苦生意?

前有专业的鲜花电商铺路,后有互联网巨头加码,如今的鲜花电商已经自成一个赛道。

中研普华产业研究院发布的《2021-2025年中国鲜花行业竞争分析及前景预测报告》显示,2021年,中国的鲜花市场规模已经达到1097.2亿元人民币,并有望在2023年达到1943.7亿元。

跑得快,但不代表鲜花电商很赚钱。鲜花看似价格高昂,但不低的损耗和待教育的用户,让行业内各玩家叫苦不迭。

在祁波看来,鲜花电商比其他的生鲜类电商门槛高,水果蔬菜是高频刚需的民生用品,从产地到消费者端的供应、流通、价格机制等链条都非常完善。相比之下,鲜花属于非必要消费品,市场教育成本更高,再加上鲜花比大部分水果蔬菜的保质期更短,流通环节更难,交付标准也更加模糊。

对于生鲜电商等极速达电商的鲜花业务来说,鲜花从地里拿出来到用户手里最多可以有四五天时间,“从产地将鲜花分级后,先运到一个城市的大仓包装入库,再输送到不同门店,上架以后门店就开始卖现货,上架后48-72小时如果没卖掉就得扔掉了。”祁波说。

而预售模式的鲜花,能够较好控制仓储和物流,却难以满足用户的即时需求。

至于利润空间,花本身和众多农产品类似,并不值钱,但每个流通环节最少要加30%的成本。他介绍,在产地买一支玫瑰大约1块钱,运输到大仓差不多就要加30%的成本,再加上包装、人工、运营成本,算下来就接近2块钱了,基本上玫瑰售价在三块钱左右一支,留给企业的利润空间大约是30%。

鲜花的投诉率也非常高,原因除了仓储运输难度大,还有用户的预期问题。

“很多人把礼品花和生活花混淆了。礼品花带有礼物属性,需要有包装、仪式感、冲击感,需要客户收到的时候正是开放程度最好的花,而生活花是买回来以后要插一段时间,一般鲜花可以分1-7度的开度,发货时候是3度,到用户手里是4-5度,插几天可能才会达到最佳状态,所以生活花在收货时没有冲击力,会影响客户的评价”,祁波说。

市面上大部分鲜花电商经营的是生活鲜花,这方面的问题也更突出。

鲜花电商还有一大挑战是,陷入了低价竞争的圈子。某鲜花电商企业前员工小雨告诉深燃,近年来来抢市场的玩家越来越多,拼多多上一束花只卖9块9,各公司也不得不做一些低价引流活动。

“高于10块钱我们都没办法吸引到用户,标题里必须体现超低价、9块9这样的字眼。不得已的情况下只能玩一些文字游戏,比如标题上打了9块9十支,其实可能是需要买一个99元的包月的套餐,才能加购9块9十支花,或是秒杀活动抢到才是9块9,就是用各种控制成本的手段,让低价的点出现在标题里。”虽然策划这样的活动引流效果还行,但小雨并不认可这种过度价格战的方式,不少用户觉得他们标题党、玩文字游戏套路人,甚至有人觉得是欺骗。

而且她注意到,这样的活动利润不高,又要面临很多投诉、赔偿,企业们赚的都是辛苦钱,但除了价格战,行业内暂时没有太好的破局办法。在她看来,原因在于鲜花是一个少数人的非刚需产品,损耗又太大,价钱卖不上去,过程中不可控因素又那么多,不可避免的带来口碑问题

小雨刚进公司的时候,感觉那是一个小而美的环境,她回忆,鲜花是一个很治愈人心的品类,公司员工也都是想把美好传递给所有人,工作上成就感也比较高。“近几年受疫情影响,加上竞争激烈,而且除了之前‘每月99元4束’的爆点,现在行业内也找不到可讲的故事了,只能打低价。”

不过,市场也是几家欢喜家愁,祁波表示,鲜花本身和众多农产品类似,利润空间相对有限,但他所负责的鲜花业务自2021年4月上线以来,已经实现了盈利。

鲜花电商暂无远虑但有近忧。“疫情之下,人与人之间的交互在减少,人们对于鲜花这种非刚需的产品的需求在减弱。现在是黎明前的黑暗,长远来看,同时拥有源头和渠道能力的企业,在需求爆发的时候会更有话语权。”吴世春说。

(0)
上一篇 2022年5月9日 下午8:46
下一篇 2022年5月9日 下午8:51

相关推荐

  • 三分钟自我介绍要写多少字(附:3分钟自我介绍技巧)

    在面试过程中,自我介绍是一个重要环节,好的自我介绍将给面试带来一个亮眼的开端,也能提高面试求职的成功率。那自我介绍应该怎么说呢? 一、面试的关键环节—自我介绍 参加过面试的人都知道…

    2022年6月7日 投稿
  • 李沁(李沁个人资料)

    李沁(1990年9月27日-),出生于江苏省昆山市,毕业于上海戏剧学院附属戏曲学校,中国内地女演员。

    2022年10月30日
  • 中国男篮vs美国梦八 美国男篮梦8队

    本文目录一览: 1、08北京奥运会中国男篮VS美国男篮的分差是多少?“`2、08奥运,中国男篮对美国男篮的比分是?3、奥运会中国男篮VS美国梦八比分是多少4、8月10日…

    2022年11月8日
  • 如何保护水资源及保护水资源的措施

    1.提高整体质量,节约用水。除了企业的生产用水,还有全民的日常用水。养成节约用水的习惯很有必要。 2.绿色生产与垃圾污染。作为企业,我们应该加强科学研究,改变生产方式,走绿色生产之…

    20小时前
  • 德国队点球成功,1:0领先日本队

    点球命中!23日世界杯首粒进球 德国1比0日本 11月23日电,北京时间今晚21:00,世界杯“死亡之组”登场,“日耳曼战车”德国队对战亚洲强队日本队。上半场,德国队点球命中,目前…

    2022年11月23日
  • 姜文姜武是什么关系

    据说是姜武有意与哥哥保持距离,不愿活在哥哥的影子里,因为姜文成名比弟弟早,人一提姜武,顺口就说,姜文的弟弟。 姜文姜武什么关系 姜武是姜文的弟弟,《让子弹飞》里面两兄弟就有合作啊,…

    2022年11月25日
  • 到离婚对女性的好处有哪些

    今天我忽然脑洞大开,意识到离婚对女性的好处之一: 初婚往往父母涉入太深,考虑”门当户对“”稳定靠谱“”老实忠厚“……远远超过当事人真正的心意。 再婚时,一般来说,父母的影响力下降,…

    2022年11月26日
  • 萨达姆墓(萨达姆的坟墓被挖开)

    萨达姆墓(萨达姆的坟墓被挖开) 较近,一段视频在脸谱和推特上的多个帖子中被浏览了数万次,这段视频显示了伊拉克什叶派人将已故伊拉克总统萨达姆·侯赛因坟墓挖开,视频显示萨达姆的遗体完好…

    4天前
  • 不迁怒不贰过的意思是什么

    抄书第十六天 今天读到“浸润之谮(zen四声),肤受之愬(su四声),不行焉:小心“枕边风”。” 孔子的形容实在是精妙!作者的举例也深入浅出! 抄书十六天以来,每天都有收获,或是“…

    2022年11月26日
  • 刺身是什么 刺身有寄生虫吗

    刺身就是指鱼脍、鱼生、生鱼片之类的东西,指将新鲜的鱼贝类生切成片,蘸调味料直接食用的菜品。刺身别称:生鱼片。主要原料:海鱼,贝类。刺身是外来词。以前,日本北海道渔民在供应生鱼片时,…

    3天前
  • 三亿韩元是多少人民币(三亿韩元大概相当于人民币177万元)

    12月8日,中国19岁的天才少年——柯洁,蝉联历史悠久的围棋“三星杯”冠军,获得3亿韩元的奖金。 3亿韩元,听起来可是一大笔钱,很多人肯定以为领奖金嘛,“把钱往兜里一揣”,然后去街…

    2022年11月3日
  • 赵本山弟子排名(赵本山弟子排名榜)

    本篇文章给大家谈谈赵本山弟子排名,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、赵本山的徒弟排名和名字 ? 2、赵本山徒弟名单顺序是什么? 3、赵本山徒弟排名是? …

    2022年11月8日
  • 鱿鱼属于鱼类吗(“它”叫鱼却不是鱼)

    鱿鱼属于鱼类吗(“它”叫鱼却不是鱼) “它”叫鱼却不是鱼,女人吃补血润肤,老人吃骨骼强健,别错过!它就是鱿鱼。鱿鱼虽然名字中带个鱼字,却不是鱼类,它是海洋中的一种软体动物,经常被人…

    2天前 投稿
  • 宾利带字母是什么车

    宾利汽车标志设计是以公司名“Bentley”的第一个字母“B”为主体,双侧“长”出一对翅膀,仿佛凌空翱翔的雄鹰,寓意着宾利汽车在全球范围内无限发展的奖好前景宾利车标设计运用简洁圆滑…

  • 总角是指多少岁 是指少年还是儿童

    【看看古人是怎样说岁数的】真美【垂髻】指三四岁至八九岁的儿童。古时童子未冠者头发下垂,因此以“垂髻&34;郑玄注:“名曰幼,时始可学也。后因称十岁为“幼学之年&34…

    2022年11月25日

发表回复

登录后才能评论
敬爱的江泽民同志永垂不朽