大量用户反应iPhone SE 3无故重启,疑似硬件故障

在苹果支持社区有用户反应,iPhone SE 3多次出现自动重启现象,主要发生在拔掉充电器的时候。“半个月遇到四五次,记得一次是从兜里拿出来重启了,剩下的都是拔掉充电器的时候,就自己重启了。”截至发稿,该问题还未得到社区人员回复。

大量用户反应iPhone SE 3无故重启,疑似CPU虚旱

在贴吧,更多用户表示遇到了类似问题,许多用户在多篇贴子下面做了集中反馈。

据贴吧用户提供的信息,“iPhone SE 3出现待机关机,连续两天出现,代码都是一样的问题。”据了解,该用户提到的代码是故障发生后出现的“panic full”报错页面,页面提示“DCP PANIC-poll reg time out”。

用户总结称,故障主要发生在“黑屏唤醒屏幕的时候”,例如黑屏后摁home键、拔掉充电器的时候、充电状态摁开机键的时候,“从没出现过亮屏使用的时候自动重启”。另有用户反应,升级系统无法解决,沙漏验机显示CPU虚旱,疑似是硬件问题。

不过,也有用户表示从未遇到过这种情况。大量用户反应iPhone SE 3无故重启,疑似CPU虚旱
苹果iPhone SE 3(128GB)

基本参数发布会时间2022年03月09日上市日期2022年03月18日手机类型5G手机,4G手机,3G手机,智能手机,三防手机机身材质金属中框,玻璃后壳机身颜色午夜色,星光色,红色指纹识别前置指纹识别
外形长度138.4mm宽度67.3mm厚度7.3mm重量144g
硬件CPU型号苹果 A15CPU频率2.66GHzCPU核心数六核RAM容量4GBROM容量128GB存储卡不支持容量扩展出厂系统内核iOS 15
屏幕屏幕尺寸4.7英寸屏幕材质LCD分辨率1334×750像素像素密度326ppi对比度1400:1屏幕亮度625nits最大亮度屏幕色彩P3广色域
摄像头摄像头总数双摄像头(前后)后置摄像头1200万像素前置摄像头700万像素传感器类型背照式CMOS闪光灯LED补光灯光圈后置f/1.8,前置f/2.2焦距/范围后置最高5倍数码变焦摄像头特色蓝宝石玻璃镜头视频拍摄后置:4K(3840×2160,60帧/秒)视频录制
4K(3840×2160,30帧/秒)视频录制
4K(3840×2160,25帧/秒)视频录制
4K(3840×2160,24帧/秒)视频录制
1080p(1920×1080,60帧/秒)视频录制
1080p(1920×1080,30帧/秒)视频录制
1080p(1920×1080,25帧/秒)视频录制
720p(1280×720,30帧/秒)视频录制
1080p(120fps或240fps)慢动作视频录制
影院级视频防抖(4K,1080p和720p)
4K视频录制过程中拍摄800万像素静态照片
视频光学图像防抖,连续自动对焦视频,延时摄影视频,视频快录,变焦播放,立体声录音
前置:1080p(1920×1080,30帧/秒)视频录制
1080p(1920×1080,25帧/秒)视频录制
影院级视频防抖(1080p和720p)拍照功能后置:人像模式(支持焦外成像和景深控制),人像光效(自然光,摄影室灯光,轮廓光,舞台光,单色舞台光,高调单色光),光学图像防抖功能,全景模式(最高可达6300万像素),Focus Pixels自动对焦,广色域照片,实况照片,智能HDR照片,红眼校正功能,自动图像防抖功能,连拍快照模式,照片地理标记功能
前置:人像模式(支持焦外成像和景深控制),人像光效(自然光,摄影室灯光,轮廓光,舞台光,单色舞台光,高调单色光),广色域照片,实况照片,自动HDR照片,自动图像防抖功能,连拍快照模式
网络与连接网络类型5G,4G,3G网络频段5G:NR n1/2/3/5/7/8/12/20/25/28/30/38/40/41/48/66/77/78/79
4G:FDD-LTE 1/2/3/4/5/7/8/12/13/17/18/19/20/25/26/28/30/32/66
4G:TD-LTE 34/38/39/40/41/42/46/48
UMTS/HSPA+/DC‑HSDPA 850/900/1700/2100/1900/2100MHz
GSM/EDGE 850/900/1800/1900MHzSIM卡类型Nano SIM卡WLAN功能双频WIFI,IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax(支持WiFi 2×2 MIMO技术,LAA技术)定位导航GPS导航,GLONASS导航,北斗导航,Galileo导航,QZSS,数字指南针,无线局域网,蜂窝网络,iBeacon微定位蓝牙蓝牙5.0NFC支持NFC机身接口Lightning数据接口
电池与续航电池类型不可拆卸式电池电池容量2018mAh续航时间视频播放:最长可达15小时
流媒体视频播放:最长可达10小时
音频播放:最长可达50小时无线充电支持
功能与服务三防功能IP67等级感应器环境光传感器,距离传感器,Touch ID,三轴陀螺仪,加速感应器,气压计,数字指南针
手机附件包装清单iPhone x1
USB-C 转闪电连接线 x1
资料 x1
保修信息保修政策全国联保,享受三包服务质保时间1年质保备注iPhone及所含配件享有1年的保修期客服电话400-666-8800电话备注周一至周五:9:00-21:00;周六至周日:9:00-18:00详细内容自购机日起(以购机发票为准),如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受15日内退货或更换一部享有重新计算1年保修期的设备,15日以上在质保期内根据具体情况更换相关部件或提供一台部分重新装配的设备,仅保留消费者现有设备后盖。更换的部件和配件享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以其中时间较长者为准。
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