答：企业职工退休“一件事”已上线上海一网通办，企业职工仅需一次申报，即可联动办理包括“基本养老保险申领”“基本医疗保险退休待遇核定”“年老一次性计划生育奖励费领取”“住房公积金提取”“退休住院保障计划参保”在内的退休相关事项。
具体操作指南：打开上海一网通办网址，通过特色专栏“高效办理一件事”——“企业职工退休”——“立即办理”，企业职工办理可选择法人登录，非企业职工（灵活就业人员办理）可选择个人登录，按照提示即可办理。
灵活就业人员也可以通过线下办理退休手续，不受个人户籍地、居住地、账户所在地限制。可以携带好材料，前往就近的社区事务受理服务中心办理，材料如下：
1、身份证件：居民身份证原件及正、反面复印件。
2、其他材料。根据个人的不同情形，另需分别携带以下材料：
（1）符合计划生育奖励条件的人员，需携带由街镇（乡）计划生育办公室盖章的《领取年老一次性计划生育奖励费申请审核表》或《申请领取计划生育一次性补充养老金证明》原件；
（2）灵活就业人员需携带《就业创业证》或《就业失业登记证》或《劳动手册》本人信息页的页面复印件。
注：材料复印件由本人签名。委托他人办理的，另需携带委托人签名的授权委托书及受托人的居民身份证原件及正、反面复印件。
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