律师看点：
针对朱女士这种情况我们给出的建议是：这种情况在日常生活中很常见，往往大多数人都选择了自认倒霉，便宜了他人遇到这种事，我们首先应当立即和对方沟通，协商，寻求平台客服的协调帮助，也可以报警处理。如若对方拒不返还，及时保留相关的证据：如协商的聊天记录，电话录音。然后向法院提起民事诉讼，只要事实清晰，证据完整，是可以挽回自己的损失。
根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。如果对方明知转错账，接收钱后拒不返还，就属于不当得利。走司法途径。如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。一定要注意保存好转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。根据相关法律规定，因不当得利纠纷提起的诉讼，由被告住所地人民法院管辖，被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。
温馨提示
就支付宝转账而言，收款的一方，即便不确认收款，转账的金额仍然会直接汇入对方的账户，所以一旦转错账，就很难找回了。需要提醒的是，支付宝其实有一项隐藏的“特殊功能”，只要使用它，我们即便转错账也能追回，这项“特殊功能”就是“延时到账”，即我们转账给别人的时候，可以延时汇入对方的账户中。 而“延时到账”有两种选项，分别是“2小时到账”和“24小时到账”，用户完全可以根据自己的需求进行选择。
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