如何办理携号转网(最新电话携号转网政策与办理流程和办理)

内从2019年底携号转网服务正式开启至今,携号转网早已从社会热点变成了三大运营商的日常工作,如今携号转网业务也已经在全国范围内开通了,也就是说,全国的手机用户再也不用纠结于自己是移动、联通或者电信用户,三大运营商你看谁顺眼,翻牌就是了。

不过携转路上有的如有神助,有的艰难险阻,如果你现在想携号转网,虽然已经没有去年那么麻烦了,但是在正式办理之前,也必须了解一些携号转网常识问题,比如:想要携号转网应该如何办理?携号转网是否有限制条件?办理后会有哪些问题?哪家运营商更受用户欢迎?转网期间手机是否能正常使用等等,如果你近期正打算转网的话,不妨先来看看这篇超全三大运营商携号转网指南再去办理也不急!内含详细携号转网流程、三大运营商资费对比、优缺点分析等等,教你轻轻松松一次性转网成功!

什么是携号转网?

携号转网服务,是指在同一本地电话网范围内,移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务,比如持有中国移动网用户,转入中国联通网,享受中国联通提供的电信运营服务。

简单来说,不管你是三大运营商哪一家的用户,无需改变自己的手机号码,就能转成为其中一家运营商的用户,并享受其提供的各种服务。比如你原本是移动用户,现在通过携号转网加入了电信,你的号码不变,此后享受电信提供的各种服务,移动的服务就跟你没有关系了。

携号转网的好处是什么?

比较官方的说法是可以提升运营商的服务质量,进一步优化自家的产品和网络。而我觉得最大的好处是老百姓终于从束缚的枷锁中挣脱出来了,有更多自主选择的权利。如果用哪一家运营商闹心了,不用在忍气吞声,马上换另一家即可。

携号转网需满足哪些条件?

需要注意的是,并非不是号码就能携号转网,还需满足下列条件:

  1. 实名入网,现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务;
  2. 处于正常使用状态(非挂失、停机等);
  3. 与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;
  4. 与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;
  5. 距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

你的号码是否满足携号转网条件可短信查询

  • 中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件,10086及时反馈用户查询结果。
  • 中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件,10010及时反馈用户查询结果。
  • 中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件,10001及时反馈用户查询结果。

现阶段不提供携号转网服务的号码包括:

  1. 卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;
  2. 移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;
  3. 物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;
  4. 其他不符合国家政策规定的情况。

一般主要有2个原因会影响携号转网:

  • 手机欠费
  • 有参加什么特定活动或者有什么合约还没有到期

如果是第一点,缴清所有欠费即可;如果是第二点,需要带上本人身份证原件到营业厅咨询办理,因为有的业务没有到期无法取消;有的业务虽然没到期但可以强制取消。

当然,除了上面提到的主要原因,你还会遇到各种各样的无法转网的问题,常见因素如下:

最新电话携号转网政策与办理流程和办理套餐总结

2022移动、联通、电信携号转网流程

1、预查询

  • 登陆携出方APP查询号码已订购业务
  • 点击业务板块的相关“退订”按钮,退订绑定业务,不同版本APP操作路径可能稍有不同,根据页面提示操作即可。

2、资格查询

查询是否满足携转条件,可直接发送短信查询:

  • 电信用户 使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001
  • 移动用户 使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086
  • 联通用户 使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010

3、如果满足携转条件,可申请授权码

  • 电信用户 使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001
  • 移动用户 使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086
  • 联通用户 使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010

4、营业厅办理携号转网

收到授权码后,携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅,出示有效的授权码办理携入。

若号码存在限制,可以进行以下流程进行处理然后申请授权码再去营业厅办理。

1、拨打客服处理

首先拨打10086/10010/10000,按1、0转人工服务,根据短信提示的限制条件,要求客服解除限制。

针对客服无法解除的业务,要求预约到临近营业厅办理携出,转入第2步;若客服答复已解除限制,但复查仍有限制,可重复上一步,若存在故意阻碍行为,可按工信部规定对运营商进行投诉!

2、预约排队、到厅处理退订

根据电话预约的到厅时间,提前1小时用手机扫码或公众号预约取号,了解排号情况,方便预估到厅时间。

避免营业厅前台不按要求违规阻碍、挽留、干扰我们的思维,去之前一定要先在心中默念三遍:我要携出!我要携出!我就要携出!不然去到厅里在营业员的花言巧语下你可能就会……

根据查询携出时提示的限制条件,要求前台逐项现场取消,前台若提出需要到专席排队才能处理等疑似阻碍、推延等行为时,回答他:你帮我取消业务就可以了,若仍以各种理由推脱、阻碍携出,可现场提出投诉或要求厅经理处理。

3、申请携转及办理携入

退订完成后,确保自己已获取携转资格,就可以带上本人身份证,到想要携入的运营商办理携入,流程如上所示。

注意事项:

  • 授权码有效期为60分钟,建议您到携入方营业厅后再申请获取,避免过期。
  • 携号转网视同新用户入网,需严格执行《电话用户真实身份信息登记规定》要求。
  • 办理携号转网后,新卡下一个整点开始生效。
  • 携入风险可能如下:

1)因技术与设备等差异,办理携号转网后可能需要更换终端

2)启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信;

3)需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用;

4)在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用;

5)携出方及其合作伙伴提供的部分业务(服务)将无法继续使用;

6)需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。

最后再提个醒,携号转网目前暂不支持跨省及跨市转号,只能在本市进行携号转运营商。而且转之前也要好好确认下,自己的手机是否为全网通手机,否则可能还得换个手机,怎么识别全网通手机,这里有两个简便的方法:

  • 安卓手机:用拨号键盘输入*#06#,如能同时显示MEID和IMEI两种串码,则为全网通手机;如果只弹出IMEI码,则为移动联通手机。
  • 苹果手机:只有国行CH/A型号、日版J/A型号、美版LL/A型号为全网通手机,具体可通过路径设置-通用-关于本机-型号获得信息。

想携号转网但转到哪家比较好?

所以想携号转网究竟哪家比较好?对于希望转出现有运营商的用户来说,这个问题值得好好调研一番,而判断一家运营商是否适合自己,主要看当地网络质量和资费。而且眼下恰逢5G商用,所以不光要看4G网络,还要考察5G网络,而无论是4G还是5G,三大运营商提供的服务都是有差异的,而且还要看用户所在的城市,往往一座城市基站数量越多的运营商,能够提供的网络服务就更好。

以下是移动、联通及电信3大运营商5G套餐对比与推荐

1、三大运营商资费对比

很多人携号转网时都有疑问:我应该转去哪家比较好呢?想必大家对三大运营商都有些了解,但了解的又不是很全面,所以小编今天把相关的资费套餐都列出来了,供各位参考。

中国移动

如您已经是宽带客户,则变更套餐可能会导致宽带费用的变化,详询10086.

中国联通

4G套餐腾讯王卡

最新电话携号转网政策与办理流程和办理套餐总结

4G畅爽冰激凌套餐

最新电话携号转网政策与办理流程和办理套餐总结

冰激凌5G套餐

最新电话携号转网政策与办理流程和办理套餐总结

中国电信

乐享4G套餐

最新电话携号转网政策与办理流程和办理套餐总结

5G畅享套餐

最新电话携号转网政策与办理流程和办理套餐总结

2、携号转网谁“赢”了?

早在携号转网的正式启动仪式(2019 年 11 月)上,工信部透露了当时三大运营商的转出比例,中国电信、中国移动、中国联通的转出用户占全部转出用户的比例为 16.3%、57.6% 和 26.1%,转入比例为 49.3%、28.1% 和 22.6%。如果这个比例没有太大变化,1700 万携号转网用户的占比数量应为下表所示。

最新电话携号转网政策与办理流程和办理套餐总结

在模拟数据中,中国电信实现了唯一的正增长,领先非常明显。同时,我们也可以在一些网站看到第三方统计的数据,以 C114 通信网统计为例,虽然数据与我们的模拟有些差距,但整体上依然是中国电信增长可观。

最新电话携号转网政策与办理流程和办理套餐总结

图片来自于C114 通信网,版权属于原作者

早在携号转网业务开启之前的 2018 年,中国电信(43.6%)就超过中国移动(31.1%),成为移动用户增量市场的首位。2019 年增长速度更是达到 51.5%,占据了增量市场的半壁江山。到了 2020 年携号转网服务正式开启,又给了三大运营商存量用户重新选择的机会。

3、移动、联通和电信,携号转网到哪一家比较好?

中国移动

优点:

  1. 网络信号是三家里最好的,虽然高速、火车、地铁和山里经常有连不上4G的情况,但其他两家连网都没有,所以相对还是比较好的;
  2. 宽带质量和电信不相上下,价格却比电信便宜很多,很实惠。

劣势:

  1. 5G都来了,移动依然有5元30M、10元100M的属于2G时代的套餐,吃相难看;
  2. 出新套餐总是最慢的,我记得升级4G时,因为流量不够的关系花了很多钱购买30M、100M的流量,当时电信联通早早就推出了无限流量卡和无限流量套餐,移动是出得最晚的一个,给我留下了相当大的阴影;
  3. 手机会出现莫名其妙的套餐,明明没什么用,每个月还要扣钱。

中国联通

优势:

  1. 联通的资费一直是三家运营商中优惠最多,价格最低的。
  2. 在流量套餐方面,联通对学生党非常友好,40元就可以享受20G流量套餐。

劣势:

  1. 10010特别喜欢骚扰客户,推荐各种用户不需要的套餐和产品。其实10086也喜欢这么做,只是没10010这么频繁。
  2. 老用户待遇很差,某些新套餐只允许新用户办理,不允许老用户办理,这一点惹得众多联通用户不满;
  3. 和移动第3点相同。

中国电信

优势:

  1. 宽带质量冠绝三家,用过的都说好,即便价格稍贵一点大家也都能接受;
  2. 套餐往往出得最快最新,而且很有诱惑力,比其他两家要好上不少。

劣势:

  1. 条款需要仔细看,里面可能有让你欲哭无泪的条款;
  2. 和移动第3点一样。

以上大概就是三大运营商的优劣势了,如果你经常出差,需要良好的信号,就选择移动;如果你经济不宽裕,渴望最便宜话费,那就选择联通;如果你经常使用宽带,那就选择电信。

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