1、服务号与订阅号的区别
1、服务号功能（主要功能和权限）
（1）1个月（30天）内仅可以群发4条消息。
（2）发给订阅用户（粉丝）的消息会显示在对方的聊天列表中
（3）在发送消息给用户时，用户将收到即时消息提醒
（4）服务号会在订阅用户（粉丝）的通信录中。
（5）可申请自定义菜单
2、订阅号功能（主要功能和权限）
（1）每天（24小时内）可以群发1条消息。
（2）发给订阅用户（粉丝）的消息会显示在对方的订阅号文件夹中。
（3）在发送消息给用户时，订阅用户不会收到即时消息提醒。
（4）在订阅用户（粉丝）通信录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。
（5）订阅号不支持申请自定义菜单（现在已经开放了自定义菜单功能）
2、如何让订阅号实现服务号的功能
（1）微网站；
（2）自动应答菜单（自定义菜单+自动回复）。
3、微信双号和多号及矩阵策略
1、公众号双号策略（如服务号+订阅号）
2、多号策略：中小企业除了重视服务号和订阅号外，一定要重视个人微信号。
3、微信矩阵模式：如参照微博营销矩阵的集权式、蒲公英式、Hub式、双子星式、蜂巢式等。
4、微信公众号矩阵运营策略
1、针对性：按品牌与子品牌区别划分（如美的集团有美的空调、美的冰箱、美的洗衣机……）
2、区域性：按区域划分，现在不少企业开通了不同城市的微信站点。
3、业务需求型：按业务需求划分。如凡客：凡客诚品、凡客诚品特卖商城、凡客达人、如凡达……
4、功能需求型：如护肤品：面膜、防晒、美白……
5、用户需求型：除了官方账号和子账号，还需要一个小号。所谓小号，是指跟自己企业相关的匿名账号
6、按办事处划分。
综上所述，企业建立微信矩阵比较常见的模式主要有三种：
一、散点式：适合具有很多子品牌的大企业。
二、铺开式：由一个核心账号统领各分属账号，互相是平等关系，适合地方分公司比较多，并且为当地服务的业务情形。
三、哑铃式：企业老板一个账号有影响力，公司官方的一个账号也很有影响力，形成互动。
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